激情服务 给力亚沙 ——滨州医学院亚沙会志愿者服务队实录之二 六年的翘首以待，三十天的火热备战，到七天华丽开门迎客，亚沙会由一项赛事上升为每个参与者的理念，并随着时间的推移内化为大家每日言谈举止的核心部分。这一点，竞赛指挥中心的志愿者们深有体会。竞赛指挥中心正如其名，对赛事的正常运作起着举足轻重的指导、衔接和反馈作用。我校共选派25名志愿者分别在亚沙村竞赛信息中心、国际会议中心和技术官员酒店进行志愿服务。培训、模拟、实战，紧锣密鼓；细心，耐心，全心，众志成城。一样的激情，不一样的精彩。且听各部门娓娓道来。 亚沙村竞赛信息中心——居一室而知天下 竞赛信息中心英文简称SIC，是亚沙会赛时重要的信息流转平台，是保证海阳亚沙会比赛、训练正常进行的关键环节。位于亚沙村的竞赛信息中心与设在各比赛场馆的竞赛信息服务台相互配合联动，旨在在亚沙会期间为参赛的各国家地区代表团提供详细、准确的竞赛信息服务。我校来自09级英语一班的14名同学和中国海洋大学、中国石油大学、山东省中医药高等专科学校的学生共同担纲，竭诚为亚沙会提供最大帮助。 从6月1号抵海到6月12号第一项运动项目沙滩排球的正式开赛，从设计布置办公室到去对应场馆实地考察，大家在反复摸索中日臻熟练，也在日复一日的志愿服务中深得其乐。一位志愿者打趣道：“志愿者就要像这样，装得了电话，安得了电脑，而且发得了传真。自从来到海阳，脏活累活体力活技术活脑力活都不在话下啊。” 我们的工作可以用两个字简单地概括：“发”和“收”。在各项目的竞赛开始之前，我们需要协助各参赛国家和地区代表队给对应比赛场馆发送申请表单来安排训练事宜。在比赛正式开始后，我们需要及时接收比赛场馆产生的各类比赛表单，以方便居住在亚沙村的各代表队及时获取竞赛信息。肤色各异、语种各异的代表团来来往往于信息中心，大家在服务的同时也获得了宝贵的实践财富，深谙语言作为交流工具的重要性。 谈及对工作最直接的印象，大家相视一笑，很默契地回答：“表单。”作为和竞赛场馆相隔离的竞赛信息中心，各种各样的表单是信使，是纽带，是最直观有效的衔接媒介。在近两周的工作时间里，大家最熟络的电子设备除了电话、电脑就是传真机，在电脑上制表，在电话里联络，在传真中核实。各种铃声，各类单据，每天的工作被填的充实。目前，沙滩排球项目前期忙碌的训练预定已经完满告诫，比赛正在火热而有序地进行中。其他包括沙滩足球、沙滩篮球、帆板、龙舟、攀岩等在内的12个运动项目陆续进入备赛阶段。展望即将到来的繁忙时期，大家信心满满。“放马过来吧，我们在准备好了！”一位同学在QQ状态中喊道。 国际会议中心——协调、校准“双向炮” 国际会议中心+综合协调办公室（竞赛处）+MOC=办公场所，这个公式勾勒出了竞赛指挥中心第二批志愿者的活动轨迹。大家的工作任务相对清晰：赛前主要协助负责人进行竞赛日程与训练日程的发放及办公室的相关工作；比赛期间，会在MOC协助竞赛日程的信息更换，竞赛及相关信息的核对、更换和发放；有时也会协助其他部门的工作及接机工作。但具体开展起来并不容易，不仅需要一个字一个字地核对，一个电话一个电话地协调，更需要清晰的办公思路和完整的处理构架。谈及工作体会，一名志愿者感慨道：“工作时应该一丝不苟，认真负责，全身心的投入，保证工作正确恰当地完成。更应有吃苦耐劳的奉献精神和较强责任心。” 技术官员酒店——热情接待，温情陪护 6月8日抵达以来，竞赛指挥中心第二批志愿者已经熟练地掌握了各项服务任务。服务工作大体上包括统计技术官员的抵离信息、协助激活注册卡、差旅报销和酒店前台接待。志愿者们兵分多路，第一小分队在获取技术官员飞机抵达时间后反馈给第二小分队，第二小分队及时联络各主管，分派志愿者在亚沙村安检口接待并引导完成注册卡的激活任务。办理手续完成后第三小分队陪同技术官员抵达黄金海岸酒店，总结并处理官员们工作生活中遇到的问题。三支分队通过通力合作和默契配合，协助技术官员顺利入住和安心工作。志愿者将工作凝练为“一颗红心，两情相待”，即“怀着一颗服务他人，奉献自我的赤子心，热情接待和温情陪护参加亚沙会的各国技术官员”。“我们的工作才刚刚开始，预计13、14、15号会达到高峰。这是我们自己筹办的赛会，我们当然会以主人翁的姿态来尽力完善它，放心，我们干劲十足！”一名志愿者说道。 作为赛事不可或缺的构成部分，志愿者的形象成为亚沙会一道亮丽的风景线。我校活跃在不同岗位上的竞赛指挥中心志愿者将竭己所能，为负责项目献计献策，确保亚沙盛会顺利开展，圆满完成！
